ご注文

お電話、もしくはメールにて承ります。
お電話の場合、ご希望の商品名、カラー、サイズをスタッフにお伝えください。
在庫がある場合、お客様のお名前、ご住所など必要事項をお聞きいたしまして、合計金額を確認の上、発送とさせていただきます。
メールの場合、各ブランドのアイテムページにあります ”ORDER FORM” より、必要事項、ブランド、商品名、カラー、サイズ、ご希望の日時指定を入力の上、“SEND”をクリックにて送信して下さい。
その後、在庫の有無を確認し、こちらより最長でも24時間以内にご返信致します。
在庫がある場合、合計金額と到着予定日の返信をしまして日時指定がない場合は、即日発送とさせていただきます。
(日時指定をお受けした場合も天候などにより到着が遅れる場合がございます)
各アイテムの在庫状況は、出来る限り最新の情報に更新していますが、入れ違いで完売の際はご了承下さい。

発送

ヤマト宅急便コレクトにて発送致します。

通常、発送から到着まで
北海道 翌日 / 東北~関東 翌々日 / 関西~九州・沖縄 中2日 となります。

日時指定も可能です。
お電話の場合、ご注文の際スタッフにお伝え下さい。
メールの場合、 ”ORDER FORM” に予めご入力下さい。

時間区分は、午前中/14時~16時/18時〜20時/19時〜21時となります。
(日時指定は、ご注文日より1週間以内とさせていただきます)



返品に関して

不良品理由以外での返品、返金、交換は一切お断り致しております。
尚、ホームページ上の商品写真はお使いのPC環境により色合いが異なる場合がございます。
実際の商品とお客様のPCで見た写真の色が若干違ってしまう場合があり、その場合返品理由としてお受けできない事をご理解下さい。

ご注文の商品と異なる商品、もしくは不良品が届いた場合、商品到着後1週間以内にご連絡の上、「着払い」にて返品下さい。
商品到着後、ご注文の商品、もしくは良品をお送りいたします。
在庫が無い場合は、ご返金致します。
不良品に関しては、ご返品いただいた商品確認の際に、お客様の過失による傷、破損が見られた場合は適用外となります。
ご注文の商品と異なる商品、もしくは不良品が届いた場合など、弊社の理由による返品の場合は、送料は弊社で負担致します。

お支払い

銀行振込もしくはヤマト宅急便コレクト代金引換システムのどちらかとなります。
銀行振込の場合オーダー備考欄にて銀行振込希望と記載ください。
銀行振込希望の記載がない場合、ヤマト宅急便コレクト代金引換システムとなります。
商品代金+代引手数料+送料 = 合計金額をお届けしたドライバーに直接お支払い下さい。
お支払いは現金、もしくは全ての会社のクレジットカードでの決済が可能です。

送料(税込)
北海道内 450円
(道内離島) 2,200円
青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島 800円
東京/神奈川/千葉/埼玉/山梨/群馬/茨城/栃木/長野/新潟 950円
愛知/静岡/岐阜/三重/富山/石川/福井/大阪/京都/兵庫/奈良/和歌山/滋賀 1,100円
岡山/広島/山口/鳥取/島根/徳島/香川/愛媛/高知 1,250円
福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島/沖縄 1,400円

代引き手数料は、一律550円となります。
15,000円(税抜)以上、お買い上げの方は送料が無料となっております。

特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者 株式会社S.A.F
運営統括責任者 安岡洋兵
住所 帯広市西3条南9丁目18-1 あらやビル1F
SHOP Tuff
TEL/FAX 0155-66-9100
メールアドレス info@tuff-web.com
HP tuff-web.com
商品代金以外の
料金説明
送料 + 代引手数料
申込有効期限 7日(日付指定の場合を除く)
引き渡し時期 受注確定後、原則として7日以内に発送
お支払い方法 代金引換、クレジットカード決済
不良品 当社に着払にて返送、確認後、交換または返金
返品期限 不良品のみ納品より7日
返品送料 不良品の場合のみ弊社負担、それ以外はお客様負担